Naše obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Při rezervaci vám budou písemně sděleny bankovní údaje.

 

Záloha:

  • V případě závazné rezervace vás žádáme o zaplacení zálohy ve výši 30 % z celkové částky za rezervované pokoje/apartmá.
  • Při použití kódů IBAN a BIC (Swift) vás převod v rámci EU nebude stát více než vnitrostátní převod.
  • Při převodu prosím uveďte jako účel platby rezervační kód, celé jméno a adresu.
  • Potvrzení o přijetí zálohy obdržíte e-mailem.
 

Možnosti platby:

  • Platba kartou EC, kreditními kartami MasterCard a Visa.
  • Samozřejmě můžete svou fakturu uhradit i v hotovosti.
 

Chceme si rezervovat pouze ubytování se snídaní. Kolik to stojí?

Při rezervaci se snídaní odečteme z ceny polopenze 10,00 EUR za dospělou osobu a den (děti 5,00 EUR).

 

Pro zimní sezónu 2026/2027 a letní sezónu 2027 platí následující storno podmínky:

Nejpozději 6 týdnů před dohodnutým dnem příjezdu hosta lze smlouvu o ubytování vypovědět jednostranným prohlášením smluvní strany bez úhrady storno poplatku.

Mimo lhůtu stanovenou v § 5.5 je odstoupení od smlouvy jednostranným prohlášením smluvního partnera možné pouze za podmínky uhrazení následujících storno poplatků.

 

Storno podmínky:

  • Bezplatné zrušení rezervace do 6 týdnů před příjezdem

  • 40 % storno poplatku při zrušení 31–42 dní před příjezdem

  • 70 % storno poplatku při zrušení 7–30 dní před příjezdem

  • 90 % storno poplatku při zrušení v posledním týdnu před příjezdem

  • v případě nedojezdu / předčasného odjezdu 100 % z celkové ceny pobytu
 

Doporučujeme našim hostům sjednat si u své pojišťovny pojištění storna. (Potvrzení rezervace nesmí být starší než 14 dní!)

Domácí zvířata nejsou povolena.